Mass customization of digital products in electronic commerce

Mass customization of digital products in electronic commerce / J. Schackmann, H. Link. - In: Proceedings of the International NAISO Congress on Information Science Innovations : ISI´2001, March 17-21, 2001, The American University in Dubai, Dubai, U.A.E. / ed. by Milad Fares Sebaaly. - Millet, Alberta u.a. : ICSC Acad. Press, 2001. - S. 144-15

Multi-Channel pricing for financial services

Multi-Channel pricing for financial services / J. Schackmann ... - In: Proceedings of the 35th Annual Hawaii International Conference on System Sciences / Los Alamitos, Calif. u.a. : IEEE Computer Society, 2002. - Bd. 1. Abstracts and CD-ROM of full papers. - Bd. 2. Reference guide and addendum to abstract boo

Intermediaries for the provision of mass customized digital goods in electronic commerce

Intermediaries for the provision of mass customized digital goods in electronic commerce / J. Schackmann, H. Link. - In: Moving into mass customization / Claus Rautenstrauch ... Eds. - Berlin u.a. : Springer, 2002. - S. 153-17

Ein ökonomisches Modell für die Produktion individueller digitaler Produkte

Ein ökonomisches Modell für die Produktion individueller digitaler Produkte / H. Link ; J. Schackmann. - In: Verbundtagung Wirtschaftsinformatik 2000 / Freimut Bodendorf ... (Hrsg.). - Aachen : Shaker, 2000. - S. 192-207. - (Berichte aus der Wirtschaftsinformatik

Ökonomisch vorteilhafte Individualisierung und Personalisierung

Ökonomisch vorteilhafte Individualisierung und Personalisierung : eine Analyse unter besonderer Berücksichtigung der Informationstechnologie und des Electronic Commerce. - Hamburg : Kovac, 2003. - XVI, 172 S. - (Schriftenreihe strategisches Management ; 8). - Zugl.: Augsburg, Univ., Diss., 2002 u.d.T.: Individualisierung und Personalisierun

Web-Mining mit Methoden des Information Retrievals

Web-Mining mit Methoden des Information Retrievals : Individualisierung von Web-Sites auf Basis von Webtracking Daten / J. Schackmann, M. Knobloch. - In: Information age economy / 5. Internat. Tagung Wirtschaftsinformatik 2001. Hans Ulrich Buhl ... (Hrsg.). - Heidelberg : Physica-Verl., 2001. - S. 279-29

Preference based customer models for electronic banking

Preference based customer models for electronic banking / M. Fridgen ; J. Schackmann ; S. Volkert. - In: European Conference on Information Systems : Proceedings of the ... / H.-R. Hansen ... (Hrsg.). - Wien. - Vol. 2 (2000). - S. 819-82

Eine ökonomische Betrachtung von Customer Relationship Management und individuellen Finanzdienstleistungen

Eine ökonomische Betrachtung von Customer Relationship Management und individuellen Finanzdienstleistungen / J. Schackmann ... - Augsburg : Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Wirtschaftsinformatik, 2000. - 14 S. - (Diskussionspapier WI-80

Preference Based Customer Models for Electronic Banking

Abstract-The advent of the internet is revolutionizing the financial services industry. In the future, electronic banking (EB) will become a strategic factor, evolving from mere transaction banking to the provision of individual, highly customized solutions. For this new way of EB it is essential to have a profound knowledge about the customer. In this paper, we discuss customer modeling as a solution for establishing a central repository, which can provide services for various EBapplications. We show that those generic customer models should include both, knowledge, e.g. about risk-affinity, attitude towards net present value and affinity towards special products, represented as preferences, but also plain information, like age and know-how. Furthermore, we suggest an approach for oneto-one-banking, which, in a first step, completes customer models from given information and thereby lays ground for the ongoing step two, in which user specific actions are inferred. I